Privacy Policy
Last updated: 6 October 2026
OmniDesk is owned and operated by Omni-Plus Technologies ("we", "us"). This policy explains what information OmniDesk collects, why, who it is shared with, and the choices you have. OmniDesk is a workspace for companies: tasks, team chat, documents, automations and notifications. It applies to omni-desk.me, app.omni-desk.me and company workspace addresses that run on OmniDesk.
In short: we use your information only to run the service for your company. We don't sell it, we don't show ads, and we don't use tracking or advertising cookies.
Who is responsible
Each company that uses OmniDesk controls the information in its own workspace and decides who is invited and what is shared. OmniDesk processes that information on the company's behalf to provide the service. For questions about a workspace or this policy, contact your company's admin, who can reach Omni-Plus Technologies directly.
What we collect
- Account details: your name, email address, job title, role, profile photo if you add one, and optionally a mobile number for WhatsApp updates. Passwords are stored only as secure hashes.
- Workspace content: what you and your colleagues put into OmniDesk, such as tasks, comments, chat messages, documents and files, departments and automation rules.
- Notification settings: which updates you want to receive and on which channel.
- Technical and security data: IP address, browser type, sign-in times, and records of failed sign-ins or blocked requests, used to keep accounts safe. Error reports from the app, used to fix problems.
How we use it
- To provide the service: show you your work, deliver messages, run your company's automations and send the notifications you asked for.
- To keep it secure: detect and block abuse, protect accounts and investigate problems.
- To support you and send important service messages, such as a password reset.
We do not use your content for advertising and we do not sell personal information.
If your company turns on WhatsApp and you add your mobile number, OmniDesk sends you updates through the WhatsApp Business Platform operated by Meta. To do that, your phone number and the content of the update are passed to Meta. If you send a message to OmniDesk's WhatsApp number, we receive your number and the message so we can act on it in your workspace. You can stop WhatsApp updates at any time in your notification settings, or by asking your admin to remove your number. Meta's handling of this data is described in WhatsApp's own privacy policy.
We send emails, such as invitations, password resets and the updates you choose, from no-reply@omni-desk.me through our email provider.
AI assistant
When a company uses the AI assistant, your question and the workspace content you are allowed to see that is needed to answer it are sent to our AI provider (Anthropic) to produce a reply. The assistant only works with what your account can already access. Under our provider's terms, this data is not used to train their models.
Who we share it with
Only with service providers that help us run OmniDesk, and only as much as each needs:
- DigitalOcean: hosting the servers and database.
- Our email provider: delivering email.
- Meta (WhatsApp Business Platform): delivering WhatsApp updates, if enabled.
- Anthropic: the AI assistant, if used.
We may also disclose information if required by law, or to protect the safety of our users or the service.
Cookies and local storage
We use one essential cookie to keep you signed in. Your browser also remembers your language and light or dark theme. We do not use advertising or third-party tracking cookies.
How long we keep it
- Workspace content is kept while the company uses OmniDesk. Items deleted in the app stay in the bin for 30 days so they can be restored, then are removed.
- Security logs are kept for 30 days.
- Backups are made daily and only the most recent 14 are kept.
- When a company stops using OmniDesk, its workspace is deleted on request, and backups age out within the same 14-day window.
Security
Connections are encrypted with HTTPS, passwords are hashed, access inside each company follows roles and departments, and sign-ins and unusual activity are monitored. No system is perfectly secure, but we work to protect your information and will inform affected companies of any serious incident.
Your choices and rights
You can view and update your profile and notification settings in the app. You can ask for a copy of your information, ask for it to be corrected or deleted, or object to how it is used, through your company's admin, who will pass it to us. We will reply within a reasonable time and as required by applicable law.
Children
OmniDesk is a business tool and is not intended for children.
Changes
If we change this policy, we will update the date above, and for important changes we will let company admins know before they take effect.
Contact
OmniDesk is a product of Omni-Plus Technologies. To reach us, contact your company's OmniDesk admin.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
أومني ديسك مملوك ومُدار من قبل Omni-Plus Technologies ("نحن"). توضّح هذه السياسة ما المعلومات التي يجمعها أومني ديسك، ولماذا، ومع من تتم مشاركتها، وما الخيارات المتاحة لك. أومني ديسك مساحة عمل للشركات تشمل المهام ومحادثات الفريق والمستندات والأتمتة والتنبيهات. تنطبق هذه السياسة على omni-desk.me وapp.omni-desk.me وعناوين مساحات عمل الشركات التي تعمل على أومني ديسك.
باختصار: نستخدم معلوماتك فقط لتشغيل الخدمة لشركتك. لا نبيعها، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو الإعلانات.
من المسؤول
كل شركة تستخدم أومني ديسك تتحكم في المعلومات داخل مساحة عملها، وتقرّر من تتم دعوته وما تتم مشاركته. يعالج أومني ديسك هذه المعلومات نيابةً عن الشركة لتقديم الخدمة. للاستفسار عن مساحة عمل معيّنة أو عن هذه السياسة، تواصل مع مسؤول شركتك، ويمكنه التواصل مع Omni-Plus Technologies مباشرة.
ما الذي نجمعه
- بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ومسمّاك الوظيفي ودورك وصورتك الشخصية إن أضفتها، ورقم جوالك اختياريًا لتحديثات واتساب. تُحفظ كلمات المرور بصيغة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع فقط.
- محتوى مساحة العمل: ما تضيفه أنت وزملاؤك إلى أومني ديسك، مثل المهام والتعليقات ورسائل المحادثة والمستندات والملفات والأقسام وقواعد الأتمتة.
- إعدادات التنبيهات: التحديثات التي تريد استلامها والقناة التي تفضّلها.
- بيانات تقنية وأمنية: عنوان IP ونوع المتصفح وأوقات تسجيل الدخول وسجلّات محاولات الدخول الفاشلة أو الطلبات المحظورة، لحماية الحسابات. وتقارير الأخطاء من التطبيق لإصلاح المشاكل.
كيف نستخدمها
- لتقديم الخدمة: عرض عملك، وإيصال الرسائل، وتشغيل أتمتة شركتك، وإرسال التنبيهات التي طلبتها.
- للحفاظ على الأمان: اكتشاف إساءة الاستخدام وحظرها، وحماية الحسابات، والتحقيق في المشاكل.
- لدعمك وإرسال رسائل الخدمة المهمة، مثل إعادة تعيين كلمة المرور.
لا نستخدم محتواك للإعلانات ولا نبيع المعلومات الشخصية.
واتساب
إذا فعّلت شركتك واتساب وأضفت رقم جوالك، يرسل لك أومني ديسك التحديثات عبر منصّة واتساب للأعمال التابعة لشركة Meta. ولذلك يُرسَل رقمك ومحتوى التحديث إلى Meta. وإذا أرسلت رسالة إلى رقم واتساب الخاص بأومني ديسك، نستلم رقمك ورسالتك لننفّذها في مساحة عملك. يمكنك إيقاف تحديثات واتساب في أي وقت من إعدادات التنبيهات، أو بطلب ذلك من مسؤول شركتك. توضّح سياسة خصوصية واتساب كيفية تعامل Meta مع هذه البيانات.
البريد الإلكتروني
نرسل الرسائل، مثل الدعوات وإعادة تعيين كلمة المرور والتحديثات التي تختارها، من no-reply@omni-desk.me عبر مزوّد البريد لدينا.
المساعد الذكي
عندما تستخدم الشركة المساعد الذكي، يُرسَل سؤالك ومحتوى مساحة العمل اللازم للإجابة، مما يحق لك رؤيته فقط، إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا (Anthropic) لإعداد الرد. يعمل المساعد فقط بما يستطيع حسابك الوصول إليه أصلًا. ووفق شروط المزوّد، لا تُستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجه.
مع من نشاركها
فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أومني ديسك، وبالقدر الذي يحتاجه كل منهم:
- DigitalOcean: استضافة الخوادم وقاعدة البيانات.
- مزوّد البريد لدينا: إيصال الرسائل الإلكترونية.
- Meta (منصّة واتساب للأعمال): إيصال تحديثات واتساب عند تفعيلها.
- Anthropic: المساعد الذكي عند استخدامه.
وقد نفصح عن معلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية سلامة المستخدمين أو الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم ملف تعريف ارتباط أساسيًا واحدًا لإبقائك مسجّل الدخول. ويتذكّر متصفحك أيضًا لغتك ومظهر الوضع الفاتح أو الداكن. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع من أطراف أخرى.
مدة الاحتفاظ
- يُحتفظ بمحتوى مساحة العمل طوال استخدام الشركة لأومني ديسك. العناصر المحذوفة في التطبيق تبقى في سلة المحذوفات 30 يومًا لإمكانية استعادتها، ثم تُزال.
- تُحفظ السجلّات الأمنية لمدة 30 يومًا.
- تُؤخذ نسخة احتياطية يوميًا ويُحتفظ بآخر 14 نسخة فقط.
- عندما تتوقف الشركة عن استخدام أومني ديسك، تُحذف مساحة عملها عند الطلب، وتنتهي النسخ الاحتياطية خلال نفس فترة الـ14 يومًا.
الأمان
الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS، وكلمات المرور مشفّرة، والوصول داخل كل شركة يتبع الأدوار والأقسام، وتتم مراقبة تسجيلات الدخول والنشاط غير المعتاد. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك وسنُبلغ الشركات المتأثرة بأي حادث جسيم.
خياراتك وحقوقك
يمكنك عرض ملفك الشخصي وإعدادات التنبيهات وتعديلها داخل التطبيق. ويمكنك طلب نسخة من معلوماتك، أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها، عبر مسؤول شركتك الذي سيحيل طلبك إلينا. سنرد خلال مدة معقولة ووفق ما يقتضيه القانون المعمول به.
الأطفال
أومني ديسك أداة للأعمال وليس موجّهًا للأطفال.
التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلاه، وفي التغييرات المهمة سنُعلم مسؤولي الشركات قبل سريانها.
التواصل
أومني ديسك منتج من Omni-Plus Technologies. للتواصل معنا، تواصل مع مسؤول أومني ديسك في شركتك.